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2016/10/04 17:26

※受注生産の為、商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品・返金・交換対応は行っておりません。

 全ての商品において無償での再生産に当てはまるケースのみ対応・保証をさせていただいております。予めご了承願います。

※注文後のキャンセルは、注文日翌日の午前8時までであればキャンセル可能です。
 注文日翌日の午前8時以降につきましては、受注生産の為、キャンセルをお受けできません。予めご了承願います。

※全ての商品において、質感や色味がブラウザ上で見たお客様のイメージと異なっているといった理由での無償での再生産は、お断りしております。

 ※当店の商品は、レトロな雰囲気を出すためダメージ加工的なデザインをしている商品があります。これは、キズでは無くデザインなのでご了承ください。

 ▼配送中の破損・紛失について
 ※ネコポス便では、保証金額は送料を除いた商品代金¥3000までとなっております。
 ※配送中に破損した場合。
  ・再生産のルールの指示通りにお願いいたします。
 ※配送中に紛失した場合。
・再生産を行いご指定の場所へお届けさせていただきます。 

◆再生産のルール
 ・商品到着後一両日に、破損状況がわかるよう、お届けした商品現物の写真と、袋についているバーコードシール(商品特定を特定する13桁の数字)の写真をご提出ください。お届けしたグッズが無償での再生産に該当すると判断した場合、早急に再生産を行い、ご指定の所へお届けさせていただきます。(返品・交換の必要はございません)
 ただし、写真が不鮮明の場合、商品自体を返品いただき確認させていただきます。その際、返品確認となった場合の送料は、弊社負担ですが、無償での再生対象に当てはまらなかった場合、送っていただいた商品をお返しする際の送料はお客様のご負担となります。ご了承ください。